ワイズマートアプリに関する主なお問い合わせ

A1.Google Pay もしくは App Store よりダウンロード頂けます。
無料でご利用いただけますが、アプリのダウンロード、ご利用時にかかる通信料はお客様のご負担となります。

A2.５００ポイントを達成すると、５００ポイントを減算し 翌日１０時に５００円分のアプリクーポンが発行されます。
アプリにワイズカードを登録している場合は、２５０ポイント～４９９ポイントの間でワイズカードへポイントを移行することができます。
ワイズカードへポイントが自動移行されますと、翌日 ワイズマートアプリの前回ポイントが移行ポイント分 マイナスで表示されます。

A3.ご利用されました翌日１０時までに反映されます。

A4.ワイズカードに優先的にポイントが貯まります。（ワイズカードアプリには貯まりません。）

A5.ワイズカードからアプリへのポイント移行はできません。

A6.お手持ちのワイズカードのEdy番号（１６桁）をアプリ 会員証にご登録ください。（反映まで２・３日 お時間がかかります。）
２５０ポイント以上 アプリポイントを保有時にご登録のワイズカードをお会計でご提示されますと アプリポイントがワイズカードへ移行されます。

A7.機種変更をする前にバーコード下の13桁の番号（アプリ会員番号）をメモに控えてください。
機種変更後に新しいスマートフォンへワイズマートアプリをインストールされますと新たなアプリ会員番号が発番されます。
メモに控えた機種変更前のアプリ会員番号と 現在のアプリ会員番号をこちらから申請ください。
（注意）機種変更後 アプリポイントは引き継がれますが、アプリクーポンは引き継がれません。
機種変更前にアプリクーポンをご利用下さい。

A8.ポイントの移行の際は、アプリ会員番号が必要になります。（購入されましたレシートに アプリ会員の印字がございます。）
また事前に ワイズマートアンケートに「ニックネーム」「生年月」「性別」のご登録をお願い致します。

A9.ご精算時にアプリクーポンをスタッフまでご提示ください。（対象期間中１回 ご利用できます。）
フルセルフレジでご利用の場合は、商品をご登録後の お会計画面で 「店員呼び出し」ボタンを押し スタッフをお呼びください。
なおお会計後、アプリクーポンはご利用できません。